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Cosa sono le valutazioni?
Il sistema di valutazione è un'importante misura di sicurezza nella comunità di Colnect. Ci sono differenze tra le nostre Valutazioni degli Scambi e le valutazioni utilizzate nella nostra Area di Vendita: Valutazioni come Venditore e Valutazioni come Acquirente. La seguente spiegazione riguarda le nostre Valutazioni degli Scambi, mentre Valutazioni come Venditore e Valutazioni come Acquirente sono spiegate come parte del Processo di transazione.
E' importante utilizzare correttamente le valutazioni. Vi preghiamo di leggere le seguenti informazioni riguardo a come inserire le valutazioni. In questo modo possiamo ottenere il meglio dalle esperienze di scambio per la comunità, mantenendo gli scambi sicuri e soddisfacenti.
Valutazioni degli Scambi
Valutazioni degli Scambi formare un circolo di fiducia che, insieme al corretto utilizzo dei nostri Suggerimenti per gli scambi, aiuta Colnect a prevenire le frodi ed aiuta i collezionisti a trovare un buon partner per gli scambi.
Puoi dare una sola valutazione ad un collezionista anche se hai fatto diversi scambi con lo stesso collezionista. La valutazione unica può essere aggiornata con informazioni aggiuntive nel corso del tempo.
Come dovrei dare una valutazione di uno scambio?
Per prima cosa siate sicuri di aver raggiunto un accordo finale con il vostro partner.
Cosa contiene un accordo finale?
- Chi spedisce per primo. Di solito il collezionista con meno valutazioni spedisce per primo.
- Se utilizzare entrambi la posta raccomandata. Se l'accordo non indica chiaramente il contrario, si presume che entrambi abbiano accettato di inviare per posta raccomandata. Altri dettagli su Suggerimenti per gli scambi.
- La lista esatta e completa di tutti gli oggetti da scambiare e la loro condizione.
Quindi, fornisci una valutazione NEUTRALE dopo aver inviato un pacchetto ad un altro collezionista per indicare che uno scambio è in corso. Si consiglia di astenersi dall'invio di un pacchetto per primi o allo stesso tempo se il vostro partner di scambio ha già molti cambi in corso. Ciò contribuirà a prevenire gli imbrogli.
Cambia la valutazione in POSITIVO una volta che hai ricevuto ciò che hai concordato.
Se non ricevi ciò che avete concordato o siete insoddisfatti dello scambio, potete seguire una di queste opzioni:
- Contatta il collezionista e spiega quello per cui non sei soddisfatto e cercate di trovare una soluzione insieme. Questo è quasi sempre l'approccio migliore per tutte le parti coinvolte.
- Mantieni la valutazione NEUTRALE ed aggiungi un commento con le motivazioni per cui non sei soddisfatto dello scambio.
- Scrivi i dettagli su "Collectors Warnings and Ratings" e cercheremo di aiutarti.
- Il passaggio a NEGATIVO dovrebbe essere eseguito SOLO se tutti gli altri mezzi di comunicazione non sono riusciti. Utilizza il commento di valutazione per includere quanti più dettagli possibili sullo scambio.
Importante
- E' severamente vietato attribuire un feedback ad un collezionista con il quale non vi sono stati scambi.
- Se un membro con cui non si è scambiato nulla chiede una valutazione positiva, per favore Segnala il Collezionista.
- Se un utente chiede un rating positivo in più di un account (Doppia iscrizione), per favore Segnala il Collezionista per avvertirci circa tale account.
- Se si desidera segnalare comportamenti sospetti di un membro con cui non si è scambiato, si prega di utilizzare Segnala il Collezionista per avvertirci su quel membro.
- I collezionisti che hanno valutazioni negative potrebbero vedere il loro account Colnect disattivato. La riattivazione dell'account è possibile a condizione che il collezionista risolva i rating negativi e modifichi il loro comportamento.
- Nota che le valutazioni contengono un testo allegato. Si prega di utilizzare la nota di valutazione per fornire informazioni dettagliate di quello che è successo e perché avete scelto questa valutazione.
I nuovi membri di Colnect non possono dare un giudizio sugli altri collezionisti. Questo é dovuto al fatto che si sono verificati dei casi in cui sono stati creati degli accounts di collezionisti unicamente per dare dei giudizi sugli altri membri di queste pagine. Se vedi "Tu non puoi ancora dare un giudizio sugli altri collezionisti", continua ad utilizzare Colnect e dopo un certo tempo sarai autorizzato a dare anche tu dei giudizi sugli altri collezionisti. Avrai sicuramente bisogno che altri membri di Colnect vi assegnino giudizi positivi prima di poter votare gli altri. Se sei un nuovo membro, il miglior sistema è quello di scambiare con membri che hanno molte valutazioni positive. Sappiamo che questa spiegazione è alquanto generale. Essa è formulata in questo modo di proposito. Rivelare esattamente come si può ricevere l'opzione per votare sarà più facile per i truffatori e spammer di creare account falsi affidabili con giudizi falsi su Colnect.
Le valutazioni fornite dai membri disattivati sono nascoste. Disattivazione significa che il membro non fa più parte di Colnect. Nascondendo il loro rating dato si assicura che i membri ritenuti sospetti di frode non possano influenzare la credibilità degli altri membri.
Per dare una valutazione ad un membro (quando ti sarà consentito) devi solo cliccare su "Valuta il collezionista" e puoi vedere le altre "Valutazioni del Collezionista" (per vederli clicca "Valutazioni degli Scambi" sul profilo di un membro).
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